高鉄プロジェクト・秋のお出かけ

高鉄に乗って秋のお出かけを楽しもう

新幹線・ホテルセットプランのご予約に関する注意事項
｜プロジェクトの説明｜
本プロジェクトは、ホテルと台湾高速鉄道が提携して実施する優待プランです。
宿泊客はホテル公式サイトで宿泊予約をする際、高速鉄道の指定席乗車券（普通車／ビジネス車）を同時に購入し、予約時にまとめて支払うことができます。

｜運賃割引｜
標準車両指定席およびビジネス車両が5％割引

｜ご予約・ご利用規定｜
高鐵の乗車券は、ホテル公式サイトで宿泊予約をする際に併せて購入する必要があります。
ご注文には、宿泊予約、乗車券の座席指定、変更、キャンセルが含まれ、すべてホテルのシステムで手続きされます。
座席はシステムにより自動的に割り当てられ、座席の指定はできず、隣席になる保証もありません。

｜乗車券追加購入の制限｜
乗車駅または降車駅には、ホテル所在地の駅を含める必要があります。片道または往復の乗車券を購入できます。
予約可能日：宿泊日の前日からチェックアウト日の翌日まで（各日を含む）
チケットの枚数は宿泊人数と同じである必要があります。
座席指定期間：乗車日の29日前から発車時刻の60分前まで

｜受け取り方法｜
以下の方法で乗車券をお受け取りいただけます：
高鉄駅の窓口または自動券売機、コンビニエンスストア（1枚につき手数料TWD 10）
高鐵 T-EX App※ 優待乗車券をご利用の際は、関連する証明書をご提示ください。

｜変更・払い戻し｜
乗車券1枚につき、変更は1回までです（同日・同区間に限る）。

未発券の場合：
発車時刻の30分前まで、ホテルのシステムで変更またはキャンセル手続きができます。

発券済み：
発車時刻の30分前までに、高速鉄道駅または最初に発券した窓口で手続きを行ってください。
払い戻しには所定の手数料がかかります。

｜予約のキャンセル｜
宿泊予約をキャンセルする場合は、高速鉄道の乗車券もあわせてキャンセルする必要があり、乗車券のみを残すことはできません。
発券済みの場合は、先に払い戻し手続きを行い、ホテルに証明書をご提出ください。